保険証を紛失・破損したとき

保険証を紛失・破損したときは、ただちに手続きを行ってください。

保険証を紛失したとき

提出書類 被保険者証滅失等再交付申請書
被保険者証滅失等再交付申請書
提出期限 事由発生からただちに
対象者 保険証を紛失した被保険者・被扶養者
お問合せ先・提出先 各事業所担当者(任意継続保険者は健保・任意継続担当者)
備考

再交付手数料、1,000円がかかります。
【本人確認書類】
申請者の本人確認として、以下の書類の提示もしくは写しの添付を求める場合があります。

  1. 申請者本人の顔写真が確認できる身分証明書(運転免許証・パスポート等)。顔写真付の確認書類がない場合は、住民票等の公的な証明書
  2. 代理人申請の場合は、代理人の確認書類に加え、本人と代理人との関係がわかる書類等

保険証を破損したとき

提出書類 被保険者証滅失等再交付申請書
被保険者証滅失等再交付申請書

【添付書類】

  • 破損した保険証
提出期限 事由発生からただちに
対象者 保険証を破損した被保険者・被扶養者
お問合せ先・提出先 各事業所担当者(任意継続保険者は健保・任意継続担当者)
備考

再交付手数料1,000円がかかります。
【本人確認書類】
申請者の本人確認として、以下の書類の提示もしくは写しの添付を求める場合があります。

  1. 申請者本人の顔写真が確認できる身分証明書(運転免許証・パスポート等)。顔写真付の確認書類がない場合は、住民票等の公的な証明書
  2. 代理人申請の場合は、代理人の確認書類に加え、本人と代理人との関係がわかる書類等

再交付手数料の振込

保険証の再交付には手数料がかかります。再交付保険証を受け取りましたら速やかに当健保指定の銀行口座(再交付申請書記載)に保険証1枚あたり1,000円をお振り込みください(振込手数料は個人負担となります)。

  • その他の支払方法(書留送金、現金)は受付ておりませんのでご了承ください。

再交付申請後に以前の保険証が出てきた場合

再交付した保険証を使用することとしますので、以前の保険証はご返却ください。
なお、再交付手数料の返却は行いません。

紛失不正使用防止の届出

保険証はクレジットカードなどとは違い、紛失や盗難などにあってもオンライン上で使用を停止するといった措置をとることができません。紛失や盗難などにあった場合は、すみやかに警察へ届け出てください。また、本人確認書類で自分の名義を他人に悪用されないための対策として、次の信用情報機関へあわせて連絡されることをおすすめします。

*信用情報機関には以下の3つがあります。

  • (1) 全国銀行個人信用情報センター http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
    TEL 0120-540-558(携帯電話・PHS からは 03-3214-5020)
  • (2) (株)シー・アイ・シー http://www.cic.co.jp
    TEL 0120-810-414(携帯電話・PHS からは 0570-666-414)
  • (3) (株)日本信用情報機構 http://www.jicc.co.jp
    TEL 0120-441-481(携帯電話・PHSからもかけられます)
  • ※(1)は銀行が主な会員、(2)(3)はクレジット・消費者金融会社が主な会員です。